Публичная оферта

о предоставлении права использования сервиса InvoiceHub и оказании сопутствующих услуг Редакция от 9 октября 2026 года. Адрес постоянного размещения: https://invoice-hub.ru/offer/.

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) является предложением индивидуального предпринимателя Дудайти Алана Аслановича (ОГРНИП 326150000036640, ИНН 151313304003; далее — Правообладатель) заключить договор о предоставлении права использования сервиса InvoiceHub и оказании сопутствующих услуг (далее — Договор) на изложенных ниже условиях в порядке пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).

Оферта адресована исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, использующим сервис InvoiceHub в предпринимательской деятельности. Оферта не адресована гражданам, приобретающим товары, работы или услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; законодательство о защите прав потребителей к Договору не применяется.

Договор является смешанным (пункт 3 статьи 421 ГК РФ) и содержит элементы лицензионного договора о предоставлении права использования программы для ЭВМ (статьи 1235, 1286 ГК РФ), договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) и абонентского договора (статья 429.4 ГК РФ).

1. Термины и общие положения

1.1. Сервис (InvoiceHub) — программа для ЭВМ и связанная с ней информационная система Правообладателя, доступные удаленно через сеть Интернет, в том числе по адресам https://invoice-hub.ru и https://app.invoice-hub.ru, и предназначенные для загрузки, распознавания, систематизации, проверки и хранения документов и сведений, а также их передачи в учетную систему iiko в пределах текущей функциональности.

1.2. Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, акцептовавший Оферту. Пользователь — физическое лицо, которому Клиент предоставил учетную запись в Сервисе (администратор, бухгалтер, сотрудник ресторана или иное уполномоченное Клиентом лицо). Ресторан — одна торговая точка (объект) Клиента или обслуживаемой им организации, подключенная к Сервису и учитываемая в Тарифе.

1.3. Тариф — коммерческие и технические параметры доступа (цена, расчетный период, число Ресторанов, Пользователей, документов и операций распознавания, объем поддержки и иные параметры), указанные в счете, коммерческом предложении, личном кабинете либо в Приложении № 1 к Оферте «Тарифы и SLA».

1.4. Неотъемлемыми частями Договора являются: Приложение № 1 «Тарифы и SLA» (https://invoice-hub.ru/tariffs/); Приложение № 2 «Поручение на обработку персональных данных» (https://invoice-hub.ru/dpa/); Условия использования — правила для администраторов и Пользователей (https://invoice-hub.ru/terms/); счет и иные документы, в которых стороны согласовали индивидуальные условия. Порядок обработки персональных данных, в отношении которых Правообладатель является оператором, определяется Политикой обработки персональных данных (https://invoice-hub.ru/privacy/).

1.5. При противоречии условий приоритет имеют (в порядке убывания): индивидуально согласованные условия (счет, дополнительное соглашение), Приложения к Оферте, текст Оферты, Условия использования.

1.6. Правообладатель вправе отказать в заключении Договора, если использование Сервиса создает правовой, информационный или технический риск, противоречит назначению Сервиса либо требует неподдерживаемой интеграции. Если оплата к этому моменту уже поступила, она возвращается Клиенту в полном объеме в течение 10 рабочих дней.

2. Акцепт и заключение Договора

2.1. Акцептом Оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) является оплата Клиентом счета Правообладателя, содержащего ссылку на Оферту или указание на ее применение. Договор считается заключенным с даты поступления денежных средств на расчетный счет Правообладателя, если в счете не указана иная дата.

2.2. Для демонстрационного доступа (раздел 2 Приложения № 1) акцептом является активация демонстрационного доступа Клиентом — первый вход Пользователя Клиента в Сервис. С этого момента к отношениям сторон применяются Оферта, раздел 2 Приложения № 1, Условия использования и Приложение № 2, за исключением условий об оплате; право использования Сервиса в демонстрационный период предоставляется безвозмездно.

2.3. Совершая акцепт, лицо, действующее от имени Клиента, подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями, ознакомилось с Офертой и ее Приложениями и принимает их полностью и без оговорок. Правообладатель вправе запросить подтверждение полномочий (доверенность, выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП) и до его получения приостановить активацию доступа.

2.4. Электронные документы, уведомления и действия в личном кабинете, зафиксированные в журналах Сервиса, а также переписка по адресам электронной почты сторон признаются надлежащими доказательствами заключения и исполнения Договора.

3. Предмет Договора и лицензия

3.1. Правообладатель предоставляет Клиенту на оплаченный расчетный период простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса путем удаленного доступа через сеть Интернет в пределах функциональности и ограничений Тарифа, а также оказывает услуги по обеспечению доступа, первоначальной настройке, подключению к iiko, сопровождению и технической поддержке в объеме Тарифа.

3.2. Разрешенные способы использования: воспроизведение интерфейса Сервиса в браузере Пользователя и использование функций Сервиса, включая разрешенные интеграции, исключительно для внутренних предпринимательских нужд Клиента и Ресторанов, включенных в Тариф. Право использования не может быть передано третьим лицам, в том числе по сублицензии.

3.3. Экземпляр программы, исходный код, серверная часть, средства администрирования инфраструктуры и исключительное право Клиенту не передаются и не предоставляются. Территория использования — Российская Федерация, если иное не согласовано сторонами письменно.

3.4. Исключительное право на Сервис, включая код, архитектуру, алгоритмы, структуру баз данных, интерфейсы, дизайн, документацию, обучающие материалы и обновления, принадлежит Правообладателю. Все права, прямо не предоставленные Договором, сохраняются за Правообладателем. Товарные знаки и наименования третьих лиц, в том числе iiko, принадлежат их правообладателям и упоминаются исключительно для обозначения совместимости.

3.5. Права на документы и сведения, загруженные Клиентом в Сервис (включая данные iiko, справочники и результаты проверки), сохраняются за Клиентом. Правообладатель использует их только для исполнения Договора, в том числе для настройки распознавания и сопоставления в интересах этого Клиента.

4. Тариф, расчетный период и оплата

4.1. Цена, расчетный период, число Ресторанов, Пользователей, документов, операций распознавания, объем поддержки и иные параметры определяются Тарифом и счетом. Если в счете не указано иное, расчетный период составляет 30 последовательных календарных дней.

4.2. Оплата производится в порядке 100-процентной предоплаты безналичным переводом на расчетный счет Правообладателя в срок, указанный в счете. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Правообладателя. Обычные расходы Правообладателя на исполнение Договора включены в цену; дополнительные работы оплачиваются отдельно в порядке раздела 7.

4.3. Правообладатель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ) и не является плательщиком НДС; НДС в цену не включается и Клиенту не предъявляется. По каждой полученной оплате Правообладатель формирует чек и направляет его Клиенту в электронной форме не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем получения оплаты (часть 3 статьи 14 Федерального закона № 422-ФЗ). Чек является документом, подтверждающим расходы Клиента (статья 15 Федерального закона № 422-ФЗ). При прекращении применения специального налогового режима Правообладатель уведомляет Клиента; цена на будущие расчетные периоды может быть пересмотрена в порядке пункта 10.3.

4.4. В части предоставления доступа Договор является абонентским (статья 429.4 ГК РФ): абонентская плата вносится за расчетный период независимо от того, затребовал ли Клиент исполнение, и не уменьшается при неиспользовании Сервиса, использовании не всего лимита или отсутствии обращений в поддержку. Перенос неиспользованных лимитов на следующий период допускается только при прямом указании в Тарифе.

4.5. Если следующий расчетный период не оплачен, в течение 5 календарных дней после окончания оплаченного периода (льготный период) Клиенту сохраняется доступ только для просмотра и штатной выгрузки данных; загрузка новых документов, распознавание и отправка в iiko приостанавливаются. Льготный период не является бесплатным продлением; при последующей оплате он включается в новый расчетный период. Прекращением доступа для целей Договора считается окончание льготного периода, а при отказе от Договора или его расторжении по иным основаниям — дата прекращения Договора.

4.6. По итогам каждого оплаченного расчетного периода Правообладатель направляет Клиенту по электронной почте акт о предоставленном праве использования и оказанных услугах. Право использования считается предоставленным, а услуги — оказанными надлежащим образом и принятыми, если в течение 5 рабочих дней со дня направления акта Клиент не направил мотивированные письменные возражения. Стороны признают акты, счета и чеки, направленные в электронной форме, надлежащими документами; по запросу Клиента стороны обмениваются подписанными оригиналами либо используют систему электронного документооборота.

4.7. Оплата каждого нового счета продлевает Договор на соответствующий расчетный период на условиях редакции Оферты и Приложений, действующей на дату выставления счета. Автоматическое списание денежных средств не применяется; Клиент не обязан оплачивать следующий счет, если не согласовал более длительный период.

5. Доступ и обязанности Клиента

5.1. Доступ активируется после поступления оплаты (для демонстрационного доступа — после подтверждения заявки Правообладателем; демонстрационный период исчисляется с первого входа Пользователя Клиента в Сервис в соответствии с пунктом 2.2) и предоставления Клиентом сведений, разрешений и данных, необходимых для подключения, включая доступ к интерфейсу iiko. Клиент самостоятельно обеспечивает доступ в сеть Интернет, совместимые устройства, актуальные версии браузеров, а также наличие действующих прав на использование iiko и иных подключаемых систем.

5.2. Клиент назначает администратора, приглашает только уполномоченных Пользователей, применяет принцип минимально необходимых прав, обеспечивает сохранность паролей, токенов и средств двухфакторной аутентификации и незамедлительно блокирует доступ лиц, утративших полномочия. Клиент отвечает за действия своих Пользователей как за свои собственные.

5.3. Клиент обязан проверять результаты распознавания, реквизиты, суммы, поставщиков, склады и документы до отражения данных в учете или отправки в iiko. Сервис является инструментом автоматизации и не заменяет бухгалтерскую, налоговую или юридическую проверку; ответственность за ведение учета и отчетности несет Клиент.

5.4. Клиент гарантирует законность загрузки документов и данных, наличие правовых оснований, полномочий и согласий (когда они требуются) на передачу данных Ресторанов, поставщиков, работников и иных лиц Правообладателю и привлекаемым им обработчикам, а также соблюдение требований законодательства о персональных данных в части, относящейся к Клиенту как оператору.

5.5. Клиенту и Пользователям запрещается: обходить ограничения и средства защиты Сервиса; проводить сканирование уязвимостей, нагрузочное тестирование и иные проверки безопасности без письменного разрешения Правообладателя; извлекать, декомпилировать код и осуществлять обратную разработку сверх случаев, прямо разрешенных статьей 1280 ГК РФ; копировать логику, интерфейс или базы данных Сервиса для создания конкурирующего продукта; передавать доступ третьим лицам; загружать вредоносное или незаконное содержимое; создавать чрезмерную автоматизированную нагрузку.

6. Функциональность, поддержка и доступность

6.1. Актуальный объем функций определяется производственной версией Сервиса и Тарифом. Правообладатель вправе развивать интерфейс, методы распознавания и внутреннюю архитектуру Сервиса, если это не лишает Клиента основной оплаченной функциональности в текущем расчетном периоде.

6.2. Целевой показатель доступности Сервиса — 99 процентов за расчетный период. Порядок расчета доступности, часы работы поддержки, сроки реакции и исключения установлены Приложением № 1.

6.3. Плановые работы проводятся преимущественно с 22:00 до 05:00 по московскому времени либо в выходные дни. О работах, способных вызвать недоступность Сервиса, Правообладатель уведомляет не менее чем за 24 часа, кроме срочных работ по обеспечению безопасности и предотвращению аварий.

6.4. Правообладатель отвечает за работоспособность компонентов, находящихся под его разумным контролем, и не гарантирует непрерывность работы iiko, поставщиков услуг распознавания, хостинга, сетей связи, оборудования Клиента и иных независимых систем.

6.5. Правообладатель вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора (размещение инфраструктуры, техническая поддержка и иные вспомогательные услуги), оставаясь ответственным перед Клиентом за их действия и соблюдая раздел 8.

7. Дополнительные работы

7.1. В подписку входят первоначальная настройка, подключение к iiko и базовые обучающие видео- и PDF-материалы. Если Тариф прямо не предусматривает иное, отдельно оплачиваются: индивидуальное или очное обучение персонала; новые модули, отчеты и интеграции; специальная бизнес-логика; массовая миграция, очистка или ручная обработка данных; выездные работы; восстановление данных после действий Клиента; консультации, не относящиеся к эксплуатации Сервиса. Доработка по запросу входит в Тариф только при прямом указании в счете или спецификации.

7.2. Дополнительные работы выполняются после согласования задания, цены и срока в счете, дополнительном соглашении либо в переписке по электронной почте, подтвержденной обеими сторонами.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Конфиденциальными являются сведения Клиента и обслуживаемых им организаций, включая накладные, данные iiko, закупки, цены, поставщиков, учетные записи и финансовые показатели, а также — для обеих сторон — цена и индивидуальные коммерческие условия Договора. Не считаются конфиденциальными сведения, ставшие общедоступными не по вине получающей стороны, а также сведения, раскрываемые по требованию закона, суда или уполномоченного органа (с уведомлением другой стороны, если это не запрещено).

8.2. Стороны используют конфиденциальные сведения только для исполнения Договора, ограничивают доступ к ним по принципу служебной необходимости и вправе раскрывать их своим работникам и подрядчикам в необходимом объеме при наличии у них обязательства конфиденциальности.

8.3. Обязательство конфиденциальности действует в течение срока Договора и трех лет после его прекращения. За доказанное неправомерное раскрытие виновная сторона по требованию другой стороны уплачивает штраф в размере 500 000 рублей за каждый подтвержденный случай; уплата штрафа не освобождает от возмещения документально подтвержденных убытков в части, не покрытой штрафом.

8.4. Правообладатель не раскрывает факт сотрудничества с Клиентом, его наименование и товарные знаки в рекламных и маркетинговых целях без предварительного письменного согласия Клиента.

8.5. В отношении персональных данных, содержащихся в загружаемых Клиентом документах и сведениях iiko, Клиент является оператором либо лицом, действующим по поручению оператора (Ресторана), а Правообладатель осуществляет обработку по поручению Клиента на условиях Приложения № 2 (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Оригиналы документов и содержащиеся в них персональные данные обрабатываются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Для технического структурирования могут использоваться предварительно обезличенные фрагменты данных, не позволяющие определить субъекта персональных данных, клиента, поставщика или объект обслуживания.

8.6. Персональные данные представителей и Пользователей Клиента (контактные и учетные данные) Правообладатель обрабатывает как самостоятельный оператор в целях заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://invoice-hub.ru/privacy/). Клиент обеспечивает правомерность предоставления Правообладателю данных своих представителей и Пользователей.

8.7. После прекращения доступа Клиенту предоставляется 14 календарных дней для штатной выгрузки данных. Рабочие данные удаляются или необратимо обезличиваются не позднее 30 календарных дней после окончания этого срока; резервные копии уничтожаются по циклу резервирования, но не позднее 60 календарных дней с даты прекращения доступа, если закон не требует более длительного хранения. В период действия Договора документы хранятся в активном контуре Сервиса не более 180 календарных дней с даты загрузки, если иной срок не согласован в Тарифе.

9. Ответственность

9.1. Сторона возмещает другой стороне документально подтвержденный реальный ущерб, причиненный виновным нарушением Договора. Упущенная выгода не возмещается, за исключением случаев умышленного нарушения.

9.2. Совокупная ответственность Правообладателя по всем требованиям Клиента за любые 12 последовательных месяцев ограничена суммой платежей Клиента за три расчетных периода, предшествующих событию, послужившему основанием требования. Ограничение не применяется к ответственности за умышленное нарушение (пункт 4 статьи 401 ГК РФ), за нарушение раздела 8 и за неправомерное использование результатов интеллектуальной деятельности.

9.3. За копирование Сервиса, неправомерное извлечение кода, передачу доступа третьим лицам для создания конкурирующего продукта или использование закрытых материалов разработки Клиент уплачивает штраф в размере 500 000 рублей за каждый подтвержденный случай и незамедлительно прекращает нарушение. Правообладатель также вправе использовать способы защиты исключительного права, предусмотренные статьями 1252 и 1301 ГК РФ.

9.4. Правообладатель не отвечает за решения, принятые Клиентом на основании непроверенных результатов распознавания, за действия Пользователей Клиента, качество исходных изображений, ошибки и недоступность сторонних систем, а также за последствия предоставления Клиентом неверных настроек или данных.

10. Срок, изменение и прекращение Договора

10.1. Договор действует с момента акцепта в течение оплаченного расчетного периода и продлевается на следующий расчетный период при оплате следующего счета.

10.2. Любая сторона вправе отказаться от продления, уведомив другую сторону не позднее чем за 7 календарных дней до окончания оплаченного расчетного периода. Оплаченный период заканчивается в установленную дату; плата за неиспользованный остаток периода не возвращается, за исключением досрочного прекращения Договора вследствие существенного нарушения со стороны Правообладателя и иных случаев, прямо предусмотренных Договором (пункт 11.1 Оферты, пункт 7.2 Приложения № 2), — в этих случаях плата возвращается пропорционально неиспользованному остатку периода.

10.3. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту, Приложения и цены на будущие расчетные периоды (пункт 2 статьи 310 ГК РФ), разместив новую редакцию по адресу https://invoice-hub.ru/offer/ и уведомив Клиента по электронной почте не менее чем за 30 календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения не затрагивают уже оплаченный расчетный период. Оплата счета за расчетный период, начинающийся после вступления изменений в силу, означает согласие Клиента с новой редакцией; при несогласии Клиент вправе отказаться от продления. Изменения, обусловленные требованиями закона или срочными мерами безопасности, могут вступать в силу раньше с уведомлением Клиента.

10.4. Правообладатель вправе немедленно ограничить или приостановить доступ при атаке, угрозе безопасности, незаконном использовании Сервиса, нарушении прав третьих лиц, нарушении пунктов 5.4 и 5.5 либо действиях, способных повредить Сервису или данным других клиентов, уведомив Клиента о причине и, по возможности, о способе ее устранения. После устранения причины доступ восстанавливается; время ограничения, вызванного нарушением со стороны Клиента, не продлевает расчетный период.

10.5. Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке при существенном нарушении его другой стороной, если нарушение не устранено в течение 10 календарных дней после получения письменного требования. При отказе Правообладателя по этому основанию плата за неиспользованный остаток периода не возвращается.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (пункт 3 статьи 401 ГК РФ), включая акты органов власти, массовые сбои связи и энергоснабжения, военные действия, стихийные бедствия и иные обстоятельства вне разумного контроля стороны. Сторона уведомляет другую сторону о таких обстоятельствах без неоправданной задержки, но не позднее 5 рабочих дней с момента их наступления. Если обстоятельства длятся более 60 календарных дней, любая сторона вправе отказаться от Договора; в этом случае плата за неиспользованный остаток периода возвращается.

12. Уведомления, споры и заключительные положения

12.1. Юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты и почтовым адресам, указанным в счете, личном кабинете или в разделе 13 Оферты. Сообщение по электронной почте считается полученным в день отправки, если оно отправлено в рабочий день до 18:00 по московскому времени, и в следующий рабочий день в остальных случаях. Оперативные обращения допускаются по телефону и в согласованных сторонами мессенджерах, однако изменения цены, срока и предмета Договора подтверждаются способом, позволяющим достоверно установить отправителя и содержание сообщения.

12.2. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений, направленных с адресов электронной почты сторон, указанных в счете, личном кабинете или Оферте, и приравнивают их к документам, подписанным простой электронной подписью (пункт 2 статьи 160, пункт 2 статьи 434 ГК РФ, статьи 6 и 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность доступа к своей электронной почте.

12.3. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен; срок ответа на претензию — 15 рабочих дней со дня ее получения. Неурегулированный спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Республики Северная Осетия — Алания (статья 37 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

12.4. К Договору применяется право Российской Федерации. Недействительность отдельного положения Договора не влечет недействительности остальных его положений. Оферта и Приложения составлены на русском языке.

12.5. Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте Правообладателя и действует до размещения новой редакции. Ранее действовавшие редакции предоставляются по запросу Клиента; редакция, действовавшая на дату оплаты счета, применяется к соответствующему расчетному периоду.

13. Реквизиты Правообладателя